Kita ketahui bersama bahwa Google Play Store adalah aplikasi paling tepercaya serta memudahkan pengguna handphone berbasis Android mendapatkan aplikasi dari beragam pengembang .
Bahkan tidak hanya aplikasi pendukung saja, akan tetapi Google Play Store juga menyediakan aplikasi aktivitas, peta, game, olahraga, editor dokumen, presentasi, dan masih banyak lagi yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
Tetapi apa yang terjadi ketika Anda mengalami kendala:
- Proses download serta update aplikasi macet dan tidak selesai.
- Anda tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.
- Anda tidak dapat mendownload buku atau konten lainnya dari Google Play.
Pasalnya banyak pengguna Android yang mengeluhkan masalah tersebut. Tentu berbagai masalah tersebut sangat membingungkan bukan? lalu apa yang menyebabkan hal tersebut terjadi? serta bagaimana cara mengatasinya?
Berikut ini adalah beberapa cara ajakin.my.id yang dirangkum serta bisa Anda lakukan jika memiliki masalah Play Store yang tidak bisa download dan pending terus. Silahkan coba sesuai dengan urutan hingga opsi terakhir yang dapat Anda lakukan.
Masalah Dasar Play Store Tidak Bisa Download
- Koneksi Internet
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat, karena ada kalanya pada saat koneksi internet tidak stabil atau lambat, maka Google Play Store dapat mengalami kendala untuk mengunduh aplikasi.
Sebaiknya Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi, Anda dapat mencari jaringan WiFi dengan koneksi internet yang lebih stabil sebagai solusinya.
Namun Jika tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan Anda memiliki koneksi data seluler yang kuat, jika memungkinkan Anda dapat meminta tolong kepada keluarga, teman, atau orang lain dengan handphone yang memiliki koneksi lancar untuk melakukan tethering sehingga jaringan yang didapat lebih akan lebih baik.
- Ruang Penyimpanan
Pada saat kapasitas penyimpanan internal dari handphone akan habis, maka secara otomatis sistem tidak akan mengizinkan aplikasi untuk dipasang dari Google Play Store, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.
Hal ini dikarenakan sistem telah menghitungnya dan menyediakan ruang yang cukup agar handphone dapat tetap berjalan sebagaimana harusnya.
Ruang penyimpanan perangkat mungkin hampir habis jika Anda mendapatkan notifikasi tentang ruang penyimpanan atau ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda kurang dari 1 GB.
- Update Sistem Android
Sistem Andorid juga berpengaruh pada Google Play Store, jika sistem Android pada ponsel Anda masih versi lama maka tidak akan bisa melakukan download aplikasi.
Oleh karena itu, sanga perlu melakukan pengecekan pada ponsel atau tablet Android Anda, dengan cara membuka aplikasi Setelan. Kemudian ketuk Sistem > Lanjutan > Update sistem. Maka Status update Anda akan muncul, Langkah selanjutnya ikuti petunjuk di layar untuk mendownload atau menginstal update.
Jika perangkat Anda menjalankan Android versi 2.2 atau yang lebih lama, Google Play mungkin tidak berfungsi dengan semestinya.
Masalah Pada Satu Aplikasi
Jika pada ponsel Anda tidak mengalami permasalahan dasar seperti penjelasan sebelumnya, maka langkah selanjutnya adalah melakukan pengecekan pada aplikasi.- Memeriksa apakah aplikasi kompatibel untuk perangkat Anda
- Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
- Cari dan ketuk aplikasi yang ingin didownload.
- Pada halaman aplikasi, ada tulisan apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda atau tidak.
Jika tidak tersedia, Maka sudah dipastikan Anda tidak dapat mendownloadnya.
- Meng-uninstal & menginstal ulang aplikasi
- Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
- Di kanan atas, ketuk ikon Profil.
- Ketuk Kelola aplikasi & perangkat kemudian Kelola.
- Ketuk nama aplikasi yang ingin Anda hapus kemudian Uninstal.
- Untuk menginstal ulang, ketuk Instal atau Aktifkan.
Jika Anda masih tidak dapat mendownload aplikasi, coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini.
Jika Anda sudah mencoba semua langkah sebelumnya tetapi masih tidak dapat mendownload aplikasi, coba langkah-langkah berikut. Setelah melakukan setiap langkah, coba download sebuah aplikasi lagi untuk memeriksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Pemecahan Masalah Lainnya
- Tutup & buka kembali Play Store Di perangkat Android Anda, geser dari bawah ke atas, tahan, lalu lepaskan. Untuk menutup aplikasi Play Store, geser ke atas. Buka kembali Play Store.
- Uninstal & instal ulang update Play Store
- Pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi yang kuat.
- Temukan aplikasi Play Store di layar utama atau aplikasi perangkat Anda.
- Sentuh lama aplikasi Play Store.
- Ketuk Info aplikasi Informasi.
- Di bagian atas, ketuk Lainnya Lainnya kemudian Uninstal update.
- Jika Anda diminta untuk mereset aplikasi Play Store ke versi pabrik, ketuk Oke.
- Mulai ulang perangkat
Pada saat handphone digunakan dalam waktu yang lama, terkadang sistem operasi mengalami suatu masalah termasuk seperti tidak bisa download aplikasi dari Google Play Store.
Sebaiknya kamu melakukan restart pada handphone secara berkala untuk menyegarkan sistem agar kembali normal. Setelah proses restart selesai, kamu pun dapat coba mengunduh lagi aplikasi yang ada di Google Play Store.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Ketuk Matikan daya atau Mulai ulang.
- Jika perlu, tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat menyala kembali.
- Hapus cache & data dari Layanan Google Play
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi kemudian Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
- Ketuk Layanan Google Play.
- Ketuk Penyimpanan kemudian Hapus cache.
- Ketuk Kosongkan penyimpanan kemudian Hapus semua data kemudian Oke.
- Menghapus & menambahkan kembali Akun Google Anda
Saat menghapus akun, beberapa informasi akan dihapus dari perangkat Anda. Pastikan Anda mencadangkan informasi penting apa pun sebelum menyelesaikan langkah ini.
Pelajari cara menghapus dan menambahkan kembali akun Anda.
- Menghapus cache & data Play Store
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi kemudian Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
- Ketuk Google Play Store.
- Ketuk Penyimpanan kemudian Hapus Cache.
- Ketuk Kosongkan penyimpanan kemudian Hapus semua data kemudian Oke.
- Hapus cache & data dari Pengelola Download
Google Play Store walaupun dibuat oleh Google tidak luput dari beragam masalah yang bahkan bisa menyebabkan aplikasi tidak dapat diunduh sehingga membuat kamu kesal.
Agar Google Play Store seperti baru kembali, kamu dapat melakukan clear cache dan data lewat pengaturan.
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi kemudian Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
- Ketuk Pengelola Download.
- Ketuk Penyimpanan kemudian Hapus cache.
- Ketuk Kosongkan penyimpanan kemudian Hapus semua data kemudian Oke.
Biasanya setelah melakukan ini, maka Google Play Store akan kembali seperti semula seperti baru dijalankan pertama kali.
No comments:
Post a Comment